En Fini Golosinas nos esforzamos para que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos, los plazos de entrega y qué debes tener en cuenta al realizar tu compra.
Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Esto incluye la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Actualmente, no realizamos envíos internacionales.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino y del importe total del pedido. Estas son las tarifas aplicables:
| Península y Baleares | |
| Pedidos hasta 29,99€ | 4,90€ |
| Pedidos desde 30€ | Envío gratis |
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega varía según la zona de destino:
- En la Península, los pedidos se entregan en un plazo de entre 24 y 72 horas laborables.
- En Baleares el plazo es de entre 3 y 5 días laborables.
Si realizas tu pedido de lunes a jueves antes de las 13:00 h, lo preparamos y enviamos ese mismo día. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se gestionan el siguiente día laborable. Ten en cuenta que los plazos pueden verse afectados por el volumen del pedido, la ubicación exacta o la operativa de la empresa de transporte.
Métodos de entrega
Los pedidos se entregan directamente en la dirección que nos indiques. En algunos casos, la empresa de mensajería podrá ofrecerte la opción de recoger tu pedido en un punto de entrega o en una oficina cercana, si así lo prefieres y está disponible en tu zona.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para hacer el seguimiento en tiempo real. Si tienes una cuenta registrada en Fini Golosinas, también podrás consultar el estado de tu pedido desde tu área personal, en la sección “Mis pedidos”.
Incidencias
Si tu pedido se retrasa más de 14 días laborables o detectas cualquier problema con la entrega, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte a resolverlo lo antes posible.